各区工业和信息化主管部门，北京经济技术开发区管委会，北京质量协会及各有关单位：

　　为贯彻落实《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》（中发〔2017〕24号）和《中国制造2025》关于 “打造质量标杆企业” “发挥质量标杆企业引领作用” 的要求，深入推进工业质量品牌建设，根据《工业和信息化部办公厅关于做好2019年工业质量品牌建设工作的通知》（工信厅科函〔2019〕53号）要求，我局现征集遴选2019年全国质量标杆。现将有关事宜通知如下：

       全国质量标杆的遴选范围：各类组织在推广应用先进质量管理理念、方法、工具以及互联网手段，通过引导全员、全过程、全方位、全周期开展质量管理和质量提升，促进产品、工程、服务质量和经营质量提升的适宜、系统、有效的经验，并能为其他组织学习借鉴。包括但不限于以下几方面的经验。

（一）企业运用进先进质量管理理念、方法、工具，促进质量变革、效率变革和动力变革，提高质量和效益，促进企业高质量发展的典型经验。既可以是全面的质量管理和提升经验，也可以是应用某种方法或在某个方面的专项质量管理和提升经验。

（二）企业广泛运用大数据、互联网、智能化等新技术手段提升产品和服务质量，提高顾客满意水平和企业效益，促进模式创新的典型经验。

（三）企业发展新业态、新模式，促进了产品或服务质量明显提升，取得良好经营绩效的典型经验；以及生产性服务业如交通运输业、现代物流业、金融服务业、信息服务业和商务服务业等企业在提质增效方面的典型案例。

（四）中小企业（符合《中小企业划型标准规定》工信部联企业〔2011〕300号标准）具有专业化、特色化、精细化、新颖化特点，并在质量管理和质量提升方面具有显著成效的典型经验。

（五）企业运用质量管理方法（技术）在环保、健康、安全管控等社会公益性事业中取得的重大成果，使企业经济效益、社会效益协调优化的典型经验。

（一）科学性和创新性

所应用的管理方法（技术）符合科学规律，符合质量管理基本规律。

所借鉴的管理方法（技术）能结合企业实际进行应用，并具有创新性；或是企业结合实际独创且有效的管理方法。

（二）系统性和示范性

典型经验应是企业推广多年的成熟方法，经验介绍应逻辑清晰，内容完整，能展示对该管理方法（技术）的系统性应用情况，如相关推进目标、组织保障、政策制度、资源配置和实施过程等。

典型经验应对关键环节重点说明，展示特色和亮点，包括从中获得的经验或教训，以增强典型经验的示范性。

（三）显效性和发展性

以相关的数据和事实说明，通过应用该管理方法（技术），企业的质量和效益水平得到明显提升。鼓励展示连续多年数据，以及与竞争对手和标杆的对比数据，以说明在同行业中处于领先水平。

有证据表明，应用该管理方法（技术）提升企业质量管控能力的典型经验，在同行业具有普遍适用性和可借鉴性。

       质量标杆是指有关组织应用先进质量管理的理念、方法、工具或互联网手段，开展质量管理和改进创新活动，以提高质量水平、提升经营绩效的典型经验。

　　符合以下条件的单位均可申报：

　　1、具有独立法人资格，且近三年连续保持盈利；

　　2、在质量、诚信、安全、环保等方面无违法行为和不良记录；

　　3、其申报的方法和经验已在本单位成熟应用，对质量和绩效提升有明显促进作用，在地区和行业内表现突出；

　　4、承诺被遴选为全国质量标杆后，积极参与相关经验的分享交流活动。

1、申报时间：请于6月17日前在线申报。

2、推荐要求：申报单位需由各省、自治区、直辖市、计划单列市、新疆建设兵团工业和信息化主管部门和有关行业协会推荐，并将推荐表加盖公章后报送中国质协。

3、各组织单位可择优推荐3项典型经验，对于开展过本地区、本行业质量标杆活动的组织单位，可择优推荐不超过5个典型经验。

4、2019年继续采用网上申报系统（www.qmb.org.cn），申报单位需在线填写推荐表，经组织单位审核通过后提交申报材料。

       中国质协将于2019年6月至7月组织专家开展评审工作，对申报项目进行资料评审和答辩评审，必要时对部分申报项目进行企业现场核查。评审结果将于评审工作结束后进行网上公示。申报单位可登录网上申报系统，查询评审结果。

北京市经济和信息化局

2019年5月15日