谷仓学院,从2017年开始,孵化产品,目前已经孵化了137个产品团队,其中有69个团队的产品已经在各个渠道销售,7家成为小米生态企业。
整个小米生态目前开发了2000多款产品。销量都很不错,很多产品的销量已经全球前几,比如说平衡车,现在是全球第一,笔记本电脑,移动电源等等,在做这些产品的时候我们总结了9条经验。
今天就给大家来分享一下
1、先有产品和用户,后品牌
简而言之产品是1,其他是0,不管做投资,还是孵化,小米坚持做有自然增长率的产品,什么叫自然增长率的产品?就是一个消费者在渠道上买到了之后,他会推荐给其他的消费者。
这个时候就产生了一个转介绍,那他自己觉得不错,隔一段时间他又买了一个,就产生了一个复购。
如果这个系数大于1,这个产品销售的是,在渠道在营销,广告投放等等这些方面给予足够的资源。极有可能成为爆款。所以说,产品是1,其他是0。
产品是1,是以用户为中心的产品,所有的产品在开发的时候都一定要考虑是给什么样的用户去开发,对于小米来讲的话产品面向,主要就是米粉,因为品牌的投放对于大部分企业来说的话是一个非常重的投放。
举个例子,金道原来是做美容仪,想进行品牌转型,在抖音上进行了一些投放,一次投放就是800万,品牌的投放是相当大,那谷仓的建议,对初创型企业,先把产品做好,当你的销售额大于10个亿的时候,再去考虑怎么把品牌做起来。
以用户为中心,很多企业说用户是上帝,上帝是不好理解的,摸不见看不着,那对于小米来讲,其实更倾向和用户做朋友,和朋友谈产品的话我们会谈什么样的产品?朋友问说我想换一个电视,我们会把一个什么样的电视推荐给朋友?朋友这个心态是非常重要。
再给大家举个例子,比如米家扫地机器人。米家扫地机器人是16年8月30号上线的,现在一款扫地机器人,就占到了整个扫地机器人市场的22%的市场份额。 当扫地机器人这个产品能在市场上胜出,有多个因素,其中有两个特别重要。
第一:这个产品在技术上有一个重大的突破,
第二:这个产品是完全围绕用户的需求去打造。特别是我们在那个。
当时市场上,有100多个公司在做,大部分公司都是使用随机导航和惯性导航,但是这两种方式,都不太理想。从用户的角度,技术的角度,清扫的效率上来讲,一定要有更精确的导航技术,那才能够让扫地机器人真正被大家用起来,完成市场的普及。
当时石头科技,选择了激光导航,米家扫地机器人到现在都是卖1699,属于就是性价比高的价位,当时一个激光雷达就1000多块钱,这样的话那根本就是做不下来,当时花了一年半的时间才把激光雷达的成本给打下来,最后量产成本,大概是300多块钱。石头科技在用户洞察的时候花费了大量的时间。所以说产品是一,其他是0,不是说不重要,但更重要的能不能先把一做好先有产品和用户和品牌。
题海战术和单点爆发,其实碰见过很多团队在创业初期,为了风险的分散做多个产品,实际上单品爆款,是在研究透一个市场一个用户的一个渠道的一个情况之下,认真的做好一个产品,这样基本上就可以在这个市场上脱颖而出。
举例,小米空气净化器,小米当时只有一款,直到今天,空气净化器一共只有三款,目前每年大概买的200多万台,小米一直做减法,少就是多,首先我们需要理解,少就是多。
第一:在产品层面上要不要去开发,多款多类型的产品,今天去看,整个智米每一个类型的产品,就出一两款,每款卖的都很好,例如,电风扇,目前只出了一款,当时产品上线的时候是8月份,当年就卖掉了15万台,第2年,70多万台,在做米家电风扇的时候,整晚吹风不头疼的电风扇,完全模拟自然风。
第二:少就是多,其实是功能上的精简。当时很多友商的空气净化器很多案件,小米的空气净化器只有一个。
少即是多,要做单品爆款,而且要从两个层面上来考虑。
第1个是:产品的能不能少一点。
第2个是:在功能上能不能精简一点。
主要是针对生活消费品来讲,一定是做大众产品 。
前提是你的用户是谁,对于小米和生态链公司来讲的,它的用户很清晰,就是米粉。
我们有一款产品,它定义为一个旅行的收纳工具,产品在刚上线的时候,成本210元,当产品销量达到10万只以上的时候,成本就下降到了140块钱,这个产品现在一年卖掉卖掉200万,通过大规模的销售是可以最大程度的去提升效率。
小众是指研发投入高,还没有量产的产品等因素,有没有可能通过这个大规模的生产和通过大规模销售,把它的成本打下来,例如平衡车。
平衡车刚刚上线的时候均价一万美金,刚开始它的定位是警察部队,政府进行了采购,没有后续的复购,小米在开发的过程中定位于男人的玩具。当时定价的时候是雷军直接定价的1999,当时市面上最便宜的平衡车,也要卖到6000多块钱,团队想定位到2499,挣回来的钱,可以去建生产线,投入在研发,雷总说,要价格厚道,1999。今天再来看,实际上这是一个防御性定价。1999元的定价,拉高了平衡车的门槛。
大众化的产品其实都存在品质提升的问题,一些团队,觉得是高品质产品是不是就是奢侈品,其实这完全是两个概念,奢侈品,核心在于稀缺性,身份的认同,它是一个社交属性的产品,其实高品质的产品是自己用着舒服。
比如说电饭煲啊,电视机,手套,鞋垫等,鞋垫这个市场大家知道有多大嘛?不包括前装市场,只是后来个人买的。在国内是200亿市场,市场上好的产品是很少的,后来一个团队专门做鞋架,做了一个软木鞋垫,软木有几个特性,第一:它的透气性比较好,第二,可塑性比较好,可以完全贴合你的脚型,产品上线大概第1年单一渠道,产能不足的情况下,大概就卖掉了20多万双。
因为用软木去做,要打成渣,打成渣之后把它粘起来,它才能变成一个鞋垫,如果软件打了胶的话,如何保持它的透气性能,当时大概用了小半年的时间去攻克在工艺上的问题,29块钱一双,受到用户的喜欢。高质化的一个鞋垫,都有很大的机会。
小米做的很多产品,内部的结构做的也都非常好看,不过插线板,用雷总的话来讲,插线板就不能做成一个艺术品一样摆在桌子上吗?当时和组建了青米团队和国内第二的插线板公司成立公司这样一款产品,有很多手机的技术在里面。
例如:边缘是圆角,当时小米插线板是第1个把USB接口和充电口整合就插在插线板里的,当时一个USB的这个充电充电口,成本就7块钱,然后小米放了三个,三个就21块钱,这个产品卖69,成本当时是非常高,插电板做的外观好看,米粉有一个特点喜欢拆机,米粉拆开后,发现这个内部结构啊非常好看,做这款产品的时候用了大量的手机的理念在里面,用高水平的团队,去做消费品,属于降维打击, 如果把内部结构做的非常好看,内部结构展示出来样子,就是消费者拿回去了,一开也是这个样子,体验感一下子非常好,
在做产品的时候,先做用户心雪中送炭的功能,然后再去考虑,锦上添花的功能,像小米手环,在最早的时候手环市场随便买一个都是近千元,最便宜是600多块钱,小米在做手环的时候,就去考虑,用户最关心的这个功能是哪几个,然总结下来,手环最关心是:步数,闹钟和续航等。小米定价69元,现在的出货量已经是千万级的上市全球第一。
工业设计领域里头的一个探讨,以米家LED台灯举例,这个台灯拿到了IF金奖,如何解读相由心生这个4个字?
有三层含义:
第一:从用户的角度来,当你看到这个产品的时候,这个产品就是用户想象当中的产品。
第二:尊重材料本身的特点,因为使用的是LED本身条形,这个材料就很小,然后可以做得非常纤细,把这个新材料的特点要充分的体现出来。
第三:形式服从功能,在过去做产品的时候会增加一些装饰性,对于产品本身是没有任何帮助,从后现代主义设计上来讲,把所有的一些不能体现产品功能的装饰全部都剪掉。
对于产品来讲,所有的商业模式,都是要依托于我们的产品中,例如电饭煲:大家可以去看,电饭煲行业能做出上市的公司,它的市盈率都不高,没有大的想象空间,硬件公司普遍都有这个问题,怎么能通过我们的产品让我的公司变得更加性感。
首先是先解决锅的问题,它是国内第1个拥有独立自主知识产权的hv压力加热技术的电饭煲,同时可以在线进行控制,对重要的就是米饭的软硬度的问题,海南是国内最喜欢吃软米饭,然后青海的饭是比较硬,在米饭上是众口难调,电饭煲如何去满足不同人的需求?利用IOT技术就非常重要,做这个产品的时候,就已经把全国各地各种各样的品牌的最佳烹饪方案,把它变成程序,先写进去,当用户通过手机扫描米袋上的条形码,自动就识别出来米种的品牌和产地,匹配一个精准烹饪方法,实现众口能调。
目前云端共是有2450个烹饪方案,当拥有数百万个家庭做饭的数据后,就变成了一家大户数据公司,拥有数百万个家庭做饭的数据后就可以想他们推荐米。变成了一个渠道公司,目前小米也在中粮谈合作。可以从战略路径上来说,从一个电饭煲公司,变成一个科技公司,变成一个互联网公司,当有数百万的用户在使用的时候,变成一个大数据公司。通过大数据变现,变成了一个精准的渠道公司。